“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
【公路】：京珠高速复线、长常张、娄益、长韶娄等高速公路，以及金洲大道均连接紫龙湾温泉。从张家界出发的游客，沿高速公路来紫龙湾只需要3小时。“长韶娄”旅游高速开通后，从长沙到紫龙湾温泉仅需30分钟。
【铁路】：距长沙火车站85km，乘武广高铁从武汉到长沙仅需1小时，从广州到长沙仅需2小时。
【航空】：距黄花国际机场110km，全程高速公路直达紫龙湾。
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再也不会去了。原因有三： 1、在艺龙预定成功并跟酒店确定预定成功（酒店当时没有主动来电话），但跑过去后前台说没有记录。且没有房间了 2、经交涉好不容易在温泉中心安排下来，但登记入住就花了半小时以上，服务员素质很差，效率很低，丝毫不理会旅客的感受 3、温泉在更衣处没有上锁的柜子保存物品，导致我们重新把收拾的手机、内衣等物品送回房间，且必须
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刚吃饭发发汗将就将就好搞不好接近开关改变环境就来了好好考虑一个个不考虑了黄v长春西站vv回家看李刚弄好发财
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下高速就到了，停车方便